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浙江经济“疫”线观察丨用户订单成倍增长 生鲜电商如何一直火下去

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本文摘要:浙江经济“疫”线仔细观察丨用户订单成倍增长 生鲜电商如何仍然火下去生鲜电商,火了!一场突如其来的疫情,让宅在家的人们开始习惯线上买菜的生活。

浙江经济“疫”线仔细观察丨用户订单成倍增长 生鲜电商如何仍然火下去生鲜电商,火了!一场突如其来的疫情,让宅在家的人们开始习惯线上买菜的生活。面临这一消费新的契机,“盒马鲜生”“叮咚买菜”“美菜网”等一批电商平台乘势而上,加快更有用户、培育新的消费习惯。记者了解到,仅有“美菜网”一家,就在2月的第一周构建个人用户注册量快速增长400%、下单用户数快速增长500%,目前其在杭州地区追加登记用户数单日最低多达一万人。

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近日公布的中国移动互联网“战疫”专题报告表明:疫情前,国内生鲜电商整体日活用户数将近800万,网卓新闻网,春节期间,这一数字乘势突破1000万,节后再度突破1200万。火一起的不单是生鲜电商,在疫情防控中促成的新型消费、升级消费,正在关上前所未有的发展空间。

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不久前,省商务厅月启动“数字生活新的服务”一期工程,将大力支持培育“网上菜场”“网上餐厅”“网上超市”等新的消费业态发展。爱人如潮水,粉丝沓来短短一个月,追加本地登记用户超强20万人。

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放到过去,这样的快速增长态势杭州“美菜网”负责人宋帮益想要都不敢想。“疫情之中,不有可能沦为了有可能。

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”他感叹道。和一些同行有所不同,在春节之前,“美菜网”仍然耕耘企业用户,专为中小餐厅供货。

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尽管在餐厅供应领域已甚有名气,但大多数消费者对它少有耳闻。因此,当疫情叛来,杭州先后取消了中小餐厅的堂食和店内业务后,宋帮益和同事们一度不知所措。

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艰难往往不期而遇,办法总是倒逼而生。1月底,“美菜网”总部快速反应,做出要求:将供应餐厅的批发价食材,对外开放给个人和家庭。出乎意料所有人意料的是,虽然个人和家庭业务完全“零基础”,但这却丝毫不影响“美菜网”很快窜红。意味着靠发动员工在亲友和朋友圈里发送消息,“美菜网”在杭州地区的注册量就节节上升,从最初的几百到上万,要用了两三天,而且这些登记用户很多很快转化成为下单用户。

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做生意好到什么程度?2月10日,平台开始接单仅有20分钟,杭州地区绝大部分商品就相似销售一空,“美菜网”不能应急暂停接单;2月18日,仅有杭州地区,“美菜网”就追加用户约上万人。用户剧增、订单上涨,在互联网经济茁壮过程中,这是创业者梦寐以求的状态。但是,还包括“叮咚买菜”在内的生鲜电商们毕竟快乐与“伤痛”同在。

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“需求量实在太大,每次平台‘旧’,许多蔬菜用没法几分钟就被抢订一空。特别是在是大白菜、青菜等叶菜类蔬菜,有多少就能买多少。

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”“叮咚买菜”副总裁兼浙江事业部总经理颜现富讲解,春节期间,“叮咚买菜”应急派遣100多名订购人员赶赴山东、江苏、云南、宁夏等蔬菜产地订购,保证供应无虞。货源有了,可怎么又快又好地送往顾客手里,又出了难题。“虽然我们原本就作好了过年不打烊的打算,春节期间保有了75%的一线员工,但激增的订单量还是让我们措手不及。

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”颜现富说道,因仓储能力严重不足,他们不得已将原本“29分钟到家”的仓储时效调整到了“半天递送”。即便如此,“叮咚买菜”的配送员仍然相当严重紧缺,一些“骑手”甚至凌晨都还在送菜的路上。为了解决问题仓储的难题,叮咚买菜还尝试了租给电动汽车,把一个配送员每次的仓储量从七八单一下子提升到了80到100单。

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眼界敲宽,流量为王生鲜电商火了,不少朋友都回答宋帮益:这回,你们赚到刷了吧?“哪顾得上考虑到赚到不赚,这会儿最重要的是竖井。”宋帮益得出的问听得一起并不“过瘾”,但这也正是疫情之下生鲜电商行业的现实状态。

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他告诉他记者,没几家生鲜电商平台能在疫情期间确实盈利,但是大家进账的是比钱更加最重要的东西——流量。一位业内专家告诉他记者,与诸多互联网经济业态一样,生鲜电商首先是一门流量做生意,有了流量才有未来的大做生意。

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正因如此,尽管“大客户”歇业,日销售额有所上升,大批追加用户,还是让宋帮益心里充满著成就感。宋帮益给记者算了算这笔账:整天,平台每取得一个新的用户,最少要花上30至50元的拉新费用,但疫情期间,获客成本完全为零。疫情防控最严时,“美菜网”在杭州地区每天取得新的用户上万人,价值可想而知。

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不单是“美菜网”,以“线下竖井、线上转化成”著称的“盒马鲜生”,某种程度在疫情中进账了不少线上用户。“盒马鲜生”有关负责人崇晓萌讲解,疫情期间线上订单出了门店销售的意味著大头,这为他们培育新的消费习惯获取了一次最重要机会。因线上订单量大、门店人手不足,“盒马鲜生”除了在应用软件上接单,还希望用户通过“盒社群”等线上渠道下单。

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